Shipping & Returns

Versandinformationen 

Versand Deutschland / Österreich

Wir versenden Ihre Ware sicher mit einem unserer Versandpartner - wenn es eilt auch mit dem Expressdienst.
Für den Versand bieten wir Ihnen je nach Volumen und Gewicht eine günstige Versandpauschale für die gesamte Sendung an:

  • Kleinsendung (ein Packstück mit max. 28 kg und 1,50 m Länge)
  • Großsendung (großformatige Packstücke (über 1,50 m Länge oder Sendungsgewicht über 28 kg)
  • Sperrgutsendung (größere Stückzahlen auf Palette)


Innerhalb Deutschlands:

  • Kleinsendung: 7,50 EUR
  • Großsendung: 30,00 EUR
  • Sperrgutsendung: 62,00 EUR


Bei Lieferungen an Anschriften ins Ausland informieren wir Sie gerne über anfallende Frachtkosten.
Bei besonderen Vereinbarungen kann diese Grenze im Einzelfall höher sein.

Wenn es besonders schnell gehen muss können Sie auf unseren Express-Service zurückgreifen.

Expressaufschlag bei:
  • Kleinsendungen: 15,00 €
  • Großsendungen: 20,00 €
  • Sperrgutsendungen: 25,00 €

Diese Tarife gelten für den Versand innerhalb Deutschlands.

Abholung
Wir freuen uns auf Sie! Besuchen Sie uns und holen Sie Ihre Ware persönlich ab!
Kommen Sie vorbei, besprechen Sie persönlich Ihre Wünsche mit uns und lassen Sie sich unsere Produkte in unserem Showroom und den Verkaufsräumen vorführen.
 
Lieferzeit
Alle Produkte werden in hoher Qualität in unserer eigenen Fertigung für Sie hergestellt. Durch die Vielzahl an Produkten und Motiven fertigen wir die Produkte teilweise auftragsbezogen für Sie an.
Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 14 Werktage. Der Liefertermin für Ihre Bestellung wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Sollten Sie eine Sendung zu einem bestimmten Termin benötigen, teilen Sie uns das bitte rechtzeitig mit. Dann können wir einen reibungslosen Ablauf gewährleisten.
 
Transportschäden
Wir verpacken Ihre Ware sorgfältig und kontrollieren sie vor dem Verlassen unseres Hauses eingehend. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann es auf dem Transportweg zu Schäden kommen.
 
Karton beschädigt
Der Schaden muss auf dem Frachtbrief bestätigt werden, bitte packen Sie das Paket im Beisein des Fahrers aus.
 
Karton heil, Inhalt beschädigt
Der Schaden muss im Nachhinein - möglichst schriftlich - fristgerecht gemeldet werden. Bitte beachten Sie, dass auch ein einwandfrei aussehendes Paket auf dem Transport geworfen worden oder gefallen sein kann. . Deshalb prüfen Sie die Ware bitte sofort nach Erhalt eingehend. Sie als Empfänger müssen in jedem Fall den Schaden melden, sonst ist jeder Ersatzanspruch von vornherein ausgeschlossen.

Was müssen Sie tun:
  • Schaden schriftlich melden
  • Schaden möglichst dokumentarisch
  • (Beschreibung/Foto) festhalten
  • Verpackung und Karton aufheben
  • Keine Leuchte  mit Mängeln in Gebrauch nehmen
Bitte melden Sie den Schaden innerhalb von 3 Tagen bei  Werbetechnik Schmidt - jetzt sind wir für Sie im Einsatz! In diesem Fall können wir die Weitermeldung und Abwicklung Ihres Schadens übernehmen und geben Ersatzleistungen weiter.

Ein Tipp:
Quittieren Sie bei Speditionen den Empfang der Ware immer mit einem entsprechenden Vermerk, aus dem eindeutig hervorgeht, dass eine Beschädigung der Ware nicht ausgeschlossen werden kann.

 

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